Missie

De patiënt staat centraal in de Proctos Kliniek. U wordt vriendelijk, goed en zo snel mogelijk geholpen, het liefst zonder onnodige wachttijden. Daarbij zorgen we er zoveel mogelijk voor, dat u steeds door één arts/chirurg wordt behandeld.

Hoge kwaliteit van de zorg is steeds de belangrijkste pijler van de Proctos Kliniek. Omdat optimale communicatie daarbij onmisbaar is, besteden we hier extra zorg en aandacht aan; voor, tijdens en ook ná de behandeling.

Charlotte Deen is de oprichtster van de Proctos Kliniek en werkzaam als chirurg. Zij is tot chirurg opgeleid in Nederland (Amsterdam en Alkmaar) en heeft aansluitend 2 jaar als chirurg in Nederland gewerkt. Ze wilde een verschil maken. Van alle (populaire) specialisaties die ze als chirurg had kunnen kiezen, koos ze voor een relatief onbekend en ‘onbemind’ gebied: de proctologie. In 2003 vertrok ze met haar gezin naar Spanje en specialiseerde zich in de proctologie en de chirurgie van de bekkenbodem. Ze heeft haar eigen praktijk gehad en werkte ook in het Centro Medico Teknon, het Hospital Quiron en het Universiteitsziekenhuis, Hospital Clinico in Barcelona. In juni 2010 keerde ze terug naar Nederland en opende de Proctos Kliniek in Bilthoven.

Om het taboe rond de productie van ontlasting te helpen doorbreken, schreef ze het kinderboek ‘Kars in de poepfabriek’ dat ook in de wachtkamer van de kliniek te vinden is.

Het beeldje van een patiënte in de klassieke proctologische onderzoekshouding maakte ze zelf, om aan patiënten uit te leggen hoe ze het beste kunnen gaan liggen op haar behandeltafel. Respect voor patiënten is in Deen's beleving een groot goed; vandaar haar eigen kliniek, waarin ze streeft naar een optimale patiëntvriendelijke service.