Inleiding
In deze privacyverklaring vertellen we u hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan, waarom we ze nodig hebben en wat uw rechten in dit verband zijn. Hiermee voldoen we aan een van de vereisten die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) ons oplegt.
Wie we zijn
Als verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens (de Proctos Kliniek, ‘wij’ of ‘ons’) zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de wet. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen en beschermen en hoe u uw rechten ten aanzien van uw gegevens kunt uitoefenen.
U kunt ons op elk moment vragen om de verwerking te stoppen of de gegevens die we van u hebben verwerkt te verwijderen. Meer informatie hierover is te vinden onder ‘Uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens’.
Verwerking van persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens betreft alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare levende persoon. In dit specifieke geval verwerken wij de volgende (categorieën van) persoonsgegevens van u:
- Contactgegevens (zoals naam en e-mailadres)
We verwerken deze gegevens alleen als u ervoor kiest om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We verwerken uw contactgegevens om in contact te blijven en voor onze interne patiëntenadministratie. Omdat de verwerking van deze (persoons)gegevens geen of minimale impact heeft op je privacy, verwerken wij deze gegevens op basis van het gerechtvaardigd belang om te reageren op een verzoek dat je bij ons hebt ingediend of voor onze interne administratie, zodat wij met u in contact kunnen blijven.
- Gegevens die informatie geven over het gebruik van onze website
Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren, zoals welke pagina’s op onze website worden bezocht. Deze zijn op een privacy-vriendelijke manier geconfigureerd om ervoor te zorgen dat wij en Google niet het IP-adres verwerken en dat er geen verdere gegevens worden gedeeld met Google. Omdat de verwerking van deze (persoons)gegevens geen of minimale impact heeft op uw privacy, verwerken wij deze gegevens op basis van het gerechtvaardigd belang om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
Delen van persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die we verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang worden niet gedeeld met derden binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Organisatorische en technische maatregelen
We hebben passende maatregelen genomen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beschermen op basis van de beschikbare technologie en verwerkingsdoeleinden. Wij stellen de toegang tot persoonsgegevens vast in overeenstemming met deze normen en elke medewerker van de Proctos Kliniek ondertekent een geheimhoudingsverklaring.
Uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang.
- Recht op correctie.
- Recht om vergeten te worden.
- Recht om de verwerking te beperken.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
We nemen elk verzoek met betrekking tot uw rechten serieus. Uw rechten zijn echter niet absoluut. Dit betekent dat we niet in alle gevallen zullen voldoen aan een verzoek om de rechten uit te oefenen.
We zullen u binnen een maand nadat we een verzoek hebben ontvangen, informeren. Wij zullen aangeven of en hoe wij aan uw verzoek zullen voldoen en zo niet, de reden daarvoor. Indien nodig kan de Proctos Kliniek de reactietermijn verlengen, maar in dat geval laten wij u binnen een maand weten binnen welke termijn u een reactie kunt verwachten.
Recht om een klacht in te dienen
Het kan zijn dat u, ondanks de zorgvuldige aanpak van de Proctos Kliniek een klacht heeft over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens en/of rechten. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u ons eerst op de hoogte stelt van uw klacht, maar u bent hiertoe niet verplicht.
Voel u vrij om een klacht of vraag in te dienen bij onze klachtenfunctionaris (mwr.spooren@proctoskliniek.nl).
Geen verwerking van gegevens van kinderen
Kinderen verdienen speciale bescherming wanneer het gaat over de verwerking van hun persoonlijke gegevens in een digitale omgeving. De de Proctos Kliniek website is niet ontworpen of gericht op kinderen van 16 jaar en jonger. Het valt niet binnen ons beleid om opzettelijk hun persoonlijke gegevens te verwerken.
Als een kind zijn of haar persoonlijke gegevens aan ons verstrekt door ons bijvoorbeeld een e-mail te sturen, verwijderen we de persoonlijke gegevens onmiddellijk na kennisgeving.
Over deze privacyverklaring
De privacyverklaring zoals verwoord in dit document is voor het laatst herzien op 4-12-2024 en kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden niet actief aangekondigd, maar u kunt deze verklaring altijd vinden op de website van de Proctos Kliniek: www.proctoskliniek.nl.
